本译文仅为方便阅读而提供。如有任何歧义,以韩文原版为准。
本条款适用于 Knowverse(以下简称“公司”)通过 knowverse.net 和 dd.knowverse.net 提供的数字产品(清单、模板、提示词包等)的购买,以及 TechDD 等付费咨询/技术尽职调查服务。以 knowverse.net/terms.html 上的韩文版本为准;本页面为参考摘要。
1. 公司信息
| 商号 | Knowverse |
|---|---|
| 代表人 | Geunyoung Moon |
| 营业执照号 | 114-10-88717 |
| 地址 | 韩国京畿道城南市盆唐区城南大路 916 番街 11,4 楼 526 室 |
| 客户服务 | 070-4442-6680(工作日 10:00–18:00 韩国时间,节假日休息) |
| 电子邮箱 | support@knowverse.net |
2. 服务
公司提供:(a) 以电子方式交付的数字内容(清单、模板、提示词包),其价格和说明在相应产品页面上公示;(b) TechDD,即按报价提供的技术尽职调查/咨询服务,其说明见 TechDD 介绍。TechDD 的最终范围和价格在咨询后确定。
3. 订购与付款
数字内容的购买合同在通过本网站的电子支付方式或指定的外部销售渠道完成付款时成立。付款由持牌支付服务商处理;公司不直接存储银行卡信息。TechDD 委托合同在公司出具报价、客户以书面形式(包括电子邮件)接受并确认汇款或付款后成立。
4. 撤回与退款
根据韩国消费者保护法律(《电子商务等消费者保护法》第 17 条),购买者原则上可在购买或收到内容后 7 天内撤回。若在购买前已告知并经购买者同意,则在提供数字下载后撤回可能受到限制。如内容存在瑕疵(与说明不符、文件损坏等),无论上述限制如何,公司均提供全额退款或更换。退款原则上在确认撤回申请后 3 个工作日内通过原付款方式退还。对于 TechDD,取消时的退款条件依照个别报价/协议执行;已完成工作的费用可能不予退还。
相关申请请通过上述客户服务电话或电子邮箱提出。
5. 用户义务
未经事先同意,不得复制、再分发、转售所购买的数字内容,或与第三方共享。
6. 免责声明及适用法律
对于因公司无法控制的事件(例如支付或电子邮件服务商故障)导致的服务中断,公司不承担责任。本条款受大韩民国法律管辖,争议由有管辖权的韩国法院审理。
施行日期:2026 年 7 月 22 日