本译文仅为方便阅读而提供。如有任何歧义，以韩文原版为准。
Knowverse（以下简称“公司”）遵守适用的个人信息保护法律，安全管理通过咨询等渠道处理的个人信息。
1. 收集的个人信息及目的
| 收集项目 | 目的 | 保存期限 |
|---|---|---|
| 姓名、电子邮箱、电话号码、公司、职位、网站及咨询内容 | 审核及回复咨询、协调合作事宜 | 咨询结束后 1 年 |
| 社交媒体（Meta Threads）：公司自有账户的标识信息（账户 ID、用户名）、公司发布的内容及用于运营公司账户的访问令牌；以及在发现公开对话过程中获取的其他用户公开帖子的相关信息（帖子 ID、简短文本摘录及作者用户名），连同公司所发布回复的引用信息 | 运营公司自有的 Meta Threads 账户：管理公司帖子、发现与 AI/工作相关的公开对话并发布符合语境的回复，以及监测提及公司账户的内容 | 其他用户公开帖子的摘录在收集后 30 天自动删除；公司自有账户数据及公司发布的回复在账户运营期间保存 |
公司的社交媒体账户 @seohyun1107 是由 Knowverse 运营的 AI 角色账户，并非真实人物。根据 Meta 平台条款，公司不会出售或共享 Meta Threads 数据，不会利用其建立用户画像、投放定向广告或作出资格决定（例如雇用或信用相关决定）。关于如何申请删除 Meta Threads 数据，请参阅数据删除页面。
您可以拒绝提供个人信息，但提交咨询须提供必填信息。除适用法律另有规定外，保存期限届满或处理目的实现后，相关信息将被及时删除。
2. 向第三方提供
未经同意或无其他法律依据，公司不会向第三方提供个人信息。
3. 委托处理及跨境传输
公司的服务器和数据库运行于 Oracle Cloud Infrastructure（日本区域），因此公司处理的个人信息（包括会员、咨询及付款数据）存储在位于日本的服务器上。个人信息的跨境传输情况如下。
| 接收方 | 国家 | 传输项目、时间及方式 | 目的及保存期限 |
|---|---|---|---|
| Oracle Corporation（Oracle Cloud Infrastructure） | 日本 | 使用服务过程中处理的个人信息 · 使用时 · 通过网络传输并存储 | 服务器/数据库托管 · 至会员注销或委托合同终止时 |
| Resend, Inc. | 美国 | 收件人电子邮箱地址及投递所需的其他数据 · 发送时 · 通过网络传输 | 电子邮件投递 · 在投递及提供服务所需期间内 |
| AI 文本生成 API 提供商（Groq、Cerebras、OpenRouter、Cloudflare） | 美国 | 待起草回复的公开帖子文本 · 生成回复草稿时 · 通过网络传输 | 自动生成回复草稿 · 仅在处理请求期间；公司不另行存储 |
此外，公司使用 Amazon Web Services, Inc.（首尔区域，位于韩国境内）备份服务数据。如您不同意跨境传输，请勿使用咨询表单，而是联系下方的个人信息保护负责人。如需申请删除 Meta Threads 数据，请参阅数据删除页面。
4. 您的权利
您可以要求查阅、更正、删除个人信息或停止处理。公司将在核实您的身份后，依照适用法律及时答复。如需申请删除通过 Meta Threads 处理的数据，请按照数据删除页面所述步骤操作。
5. 安全措施
公司采取访问控制、传输加密及密钥分离存储等技术和管理保护措施。
6. 个人信息保护负责人
负责人：Geunyoung Moon
电子邮箱：support@knowverse.net
电话：070-4442-6680
7. 政策变更
因法律或服务变化而产生的变更将在本页面公告。本版本（2026 年 9 月 15 日起施行）新增了公司 Meta Threads 账户运营相关的处理、向 AI 文本生成 API 及备份存储服务商的委托处理，以及因在 Oracle Cloud（日本）托管服务器而产生的跨境传输。上一版本可在存档副本（英文）中查阅。
施行日期：2026 年 9 月 15 日（上一版本：2026 年 7 月 19 日）