개인정보처리방침

노우버스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입·관리, 본인확인, 회원 프로필 제공 및 프로필 완성 크레딧 지급
2. 유료강의 및 CTO 구독 신청·결제·계약이행·환불 등 전자상거래 이행
3. 교육 소식·신규 모듈 안내 등 정보 제공(수신 동의자에 한함, 리드 수집)
4. 고객 문의·불만 처리 및 분쟁 대응
5. 서비스 개선을 위한 최소한의 접속 통계 분석(개인 식별정보 미저장)

제2조(처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)

회사는 결제 카드번호·계좌번호 등 민감한 결제수단 정보를 직접 저장하지 않으며, 해당 정보는 활성 결제대행사(토스페이먼츠 또는 페이앱)가 처리합니다.

개인정보 수집에 동의하지 않을 수 있으나, 필수 항목에 동의하지 않으면 해당 서비스 이용이 제한됩니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지(관계 법령상 보존 필요 시 해당 기간)
• 소식 알림(리드) 이메일: 수신 동의 철회 또는 목적 달성 시까지
• 문의 정보: 문의 종료 후 1년
• 전자상거래 관련 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조(개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관리·감독합니다.

※ 실습 데이터 처리(음성인식 등 다른 도구에서의 국외 전송)는 본 LMS 유료강의와 무관하며, 해당 도구 이용 시 별도로 고지·동의를 받습니다. LMS 유료강의 결제·수강 과정에서는 개인정보 국외 이전이 발생하지 않습니다(이메일 발송 수탁사 이용 범위 제외).

문의 알림 이메일과 인증·안내·소식 이메일 발송을 위해 관련 정보가 Resend, Inc.의 미국 소재 서버로 네트워크 전송되며, 발송 및 서비스 제공에 필요한 기간 동안 처리됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 문의 폼을 이용하지 않고 아래 개인정보 보호책임자에게 연락할 수 있습니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 마이페이지에서 개인정보를 열람·정정하고 마케팅 동의를 철회하거나 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 고객센터·이메일로도 개인정보 삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 비밀번호 등 인증정보의 암호화, 접근권한 관리, 접속기록 관리, 보안 통신(HTTPS), 해킹 등에 대비한 기술적 대책 등 관련 법령이 요구하는 안전성 확보조치를 이행합니다. 전송구간 암호화와 비밀키 분리 보관 등 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 로그인 세션과 내부 운영자의 통계 제외를 위한 기능 쿠키(kv_util, kv_owner) 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다(거부 시 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다). 방문 통계는 개인 식별정보를 저장하지 않는 방식으로 수집합니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

성명: 문근영 · 연락처: thomas@knowverse.net / 070-4442-6680. 정보주체는 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대해 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(118, privacy.kr), 대검찰청·경찰청 사이버수사 등에 분쟁해결·상담을 신청할 수 있습니다.

제12조(처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침(버전 privacy-2026-09-01)은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다. 성명·회사명·연락처 수집과 회원의 열람·정정·탈퇴 절차 추가 사항은 2026년 8월 25일 고지했습니다. 이후 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

사업자 정보

변경 고지일: 2026년 8월 25일 · 시행일: 2026년 9월 1일 · 버전: privacy-2026-09-01