노우버스 LMS 유료강의 이용약관

시행일: 2026년 8월 18일

제1조(목적)

이 약관은 노우버스(이하 "회사")가 knowverse.net LMS(이하 "서비스")를 통해 제공하는 온라인 교육 콘텐츠(이하 "강의")의 이용과 유료 구매에 관한 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

  1. "강의"란 회사가 서비스에서 제공하는 텍스트·영상·실습 노트북 링크 등 디지털 교육 콘텐츠를 말합니다.
  2. "유료강의"란 회원이 이용요금을 결제하고 수강권한을 부여받아 이용하는 강의를 말합니다.
  3. "수강권한"이란 결제 완료 후 특정 유료강의를 열람할 수 있는 권한을 말하며, 별도의 정함이 없으면 평생 이용(회사가 서비스를 운영하는 기간 동안 기간 제한 없이 이용) 조건으로 부여합니다.
  4. "수강 개시"란 회원이 결제한 유료강의의 유료 레슨을 최초로 열람한 시점을 말합니다.

제3조(약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면·결제 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자·개정사유를 명시해 시행 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조(회원가입 및 계정)

서비스 이용은 이메일 기반 회원가입 후 가능합니다. 회원은 계정정보를 정확히 제공·관리할 책임이 있으며, 타인의 계정을 도용하거나 수강권한을 제3자와 공유·양도·재판매할 수 없습니다.

제5조(강의의 제공)

  1. 회사는 강의를 디지털 콘텐츠 형태로 제공하며, 일부 실습은 외부 환경(Google Colab, 수강생 로컬 PC 등)에서 수강생이 직접 수행합니다.
  2. 실습에 사용하는 공개 데이터(PhysioNet 등)는 회사가 배포·호스팅하지 않으며, 수강생이 각 데이터 제공처의 이용약관·라이선스에 따라 직접 내려받아 사용합니다. 데이터 이용에 관한 책임은 해당 제공처 라이선스에 따릅니다.
  3. 본 서비스는 교육 목적이며, 의료행위·진단·의료기기적 판단을 제공하지 않습니다.

제6조(이용요금 및 결제)

  1. 유료강의의 이용요금은 각 강의 상세 페이지에 표시하며, 표시 금액은 부가가치세(VAT) 포함 금액입니다.
  2. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(페이앱, PayApp)를 통해 이루어지며, 회원은 결제 시 필요한 정보(연락처 등)를 제공합니다.
  3. 회원이 부정한 방법으로 요금을 결제하거나 할인·쿠폰을 부정 사용한 경우 회사는 수강권한 부여를 거부하거나 회수할 수 있습니다.

제7조(청약철회·환불)

상세 기준은 아래 「환불정책」과 동일하며 이 약관의 일부를 구성합니다.

제8조(회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제9조(회원의 의무 및 저작권)

  1. 강의 콘텐츠의 저작권 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 강의를 개인 학습 목적으로만 이용하며, 무단 복제·녹화·배포·전송·2차저작물 작성·공중송신을 할 수 없습니다.
  2. 회원이 본 조를 위반해 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우 그 책임을 부담합니다.

제10조(서비스 중단·변경)

회사는 운영상·기술상 필요 시 강의 내용을 개선·갱신할 수 있으며, 부득이한 사유로 서비스를 중단하는 경우 사전 공지하고 관련 법령에 따라 회원의 권익을 보호합니다.

제11조(면책 및 책임의 한계)

회사는 천재지변, 회원의 귀책, 외부 서비스(결제대행사·데이터 제공처·Colab 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조(분쟁해결 및 준거법)

  1. 회사는 회원의 불만·피해구제 요청을 고객센터(070-4442-6680, thomas@knowverse.net)로 접수해 신속히 처리합니다.
  2. 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자 분쟁조정기구(한국소비자원 등)의 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 이 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁의 관할은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

부칙: 이 약관은 2026년 8월 18일부터 시행합니다.

환불정책 (청약철회·환불 기준)

노우버스 LMS 유료강의는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래 기준으로 청약철회 및 환불을 처리합니다. 유료강의는 디지털 콘텐츠이므로 아래 기준을 결제 전에 고지하며, 회원은 결제 시 이를 확인·동의합니다.

1) 수강 개시 전 — 청약철회 가능

결제일(콘텐츠를 이용할 수 있게 된 날)로부터 7일 이내이고, 아직 수강을 개시하지 않은 경우(결제한 유료강의의 유료 레슨을 한 번도 열람하지 않은 경우) 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.

2) 수강 개시 후 — 청약철회 제한

디지털 콘텐츠는 그 제공이 개시되면 원상회복이 불가능하므로, 회원이 유료 레슨을 최초로 열람(수강 개시)한 이후에는 청약철회가 제한됩니다(같은 법 제17조제2항제5호). 회사는 이 사실을 결제 화면에 명시하고 회원의 별도 동의를 받습니다. 다만 아래 3)의 경우는 예외로 환불이 가능합니다.

3) 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 (예외)

강의 내용이 표시·광고 내용과 현저히 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는, 수강 개시 여부와 무관하게 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약철회 및 계약해제를 할 수 있습니다.

4) 환불 방법

청약철회는 고객센터(070-4442-6680) 또는 이메일(thomas@knowverse.net)로 신청합니다. 회사는 청약철회 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 결제수단과 동일한 방법으로 환불합니다(결제대행사 정산 일정에 따라 카드사·간편결제 환불 반영에 추가 기간이 소요될 수 있습니다). 환불 시 이미 부여된 수강권한은 회수됩니다.

5) 유의사항

  • 쿠폰·할인 적용 결제는 실제 결제금액을 기준으로 환불합니다.
  • 부정 결제·수강권한 부정 공유가 확인된 경우 환불 및 이용이 제한될 수 있습니다.

사업자 정보

상호노우버스
대표자문근영
사업자등록번호114-10-88717
통신판매업 신고번호제2019-경기성남B-0528호 (성남시)
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호스팅/서비스knowverse.net

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