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データ削除
本ページでは、Knowverse（以下「当社」）がMetaのThreads APIを利用して運営するアプリケーション MyThreadsPoster および関連サービスを通じて処理するデータの削除を請求する方法をご説明します。その他の個人情報の処理（会員登録、お問い合わせ、決済など）については、個人情報処理方針が適用されます。
1. 処理するデータ
当社は、当社のソーシャルメディアアカウント @seohyun1107（Knowverseが運営するAIキャラクターのアカウントであり、実在の人物ではありません）を運営するため、次の2種類のデータを処理します。
| 区分 | 項目 |
|---|---|
| 当社アカウントのデータ | 当社アカウントの識別情報（アカウントID、ユーザー名）、当社が公開するコンテンツ、当社アカウントの運営に使用するアクセストークン |
| 他のユーザーの公開投稿データ | 公開会話の探索（キーワード検索）で見つかった他のユーザーの公開投稿に関する情報（投稿ID、本文の短い抜粋、投稿者のユーザー名、リンク）および当社がその投稿に投稿した返信への参照 |
2. 保有期間
他のユーザーの公開投稿の抜粋は、収集から30日後に自動的に削除されます。当社アカウントのデータおよび当社が投稿した返信は、アカウントの運営期間中保有し、当社がアカウントの運営を終了した場合、または情報主体から削除の請求があった場合は、遅滞なく削除します。
3. 削除の請求方法
- 連絡先：個人情報保護責任者のメールアドレス support@knowverse.net
- ご提供いただく情報：ThreadsのユーザーIDと、削除を希望する投稿または返信のリンク。当社は、パスワードその他削除の処理に必要のない情報をお尋ねすることはありません。
- 処理期間：当社は、韓国の個人情報保護法第35条・第36条および同法施行令に従い、請求を受領した日から10日以内に削除などの請求された措置を行い、その結果をご連絡します。他の法令により保存が義務付けられているデータは、その保存期間の経過後に破棄します。
- 完了の確認：削除が完了しましたら、ご提供いただいた連絡先に結果をお知らせします。
4. Threadsでご自身でアプリ連携を解除する方法
Threadsのアプリまたはウェブサイトから、当社アプリとの連携を直接解除することができます。一般的な手順は以下のとおりです。メニュー名はThreads・Instagramのアップデートにより変更される場合があります。
Threadsの設定 → アカウント → ウェブサイトのアクセス許可（またはアプリとウェブサイト） → アクティブ → MyThreadsPoster → 削除
連携を解除しても、すでに処理されたデータは削除されません。そのデータの削除をご希望の場合は、上記3.の方法であわせてご請求ください。
5. Metaの要請による削除
当社は、Metaから要請があった場合にも、該当するデータを削除します。
6. 関連文書
公開日：2026年9月15日